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社区事务流程再造和政务协同创新

2011年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
在社区建设逐步承担起社会管理和社会服务等战略性任务的关键时期，如何实现政府各部门之间的高效合作，消解由于资源和信息无法在各部门之间优化组合、按需流通从而引起的隔离或阻滞等孤岛现象及协作困境，就成为提高政府社会管理和公共服务效率的迫切需要。“一门式”社区事务受理服务中心（前台一门，后台协同式控制）就是对条块协同困境的组织理念创新。其中上海市社区一门式事务服务受理软件就是为实现《社区事务受理服...
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